Das Simple by OTP Ungarn ist die populärste App bei der Unterstützung von bargeldloser Zahlung mit beinahe 650 000 Downloads und mehr als 1 Million Transaktionen. Als FinTech orientierte UX-Firma sind wir besonders stolz darauf, dass die App im Appstore mit 4,8 und bei Google Play mit 4,5 von den Usern bewertet wurde. 2017 hat die App den Preis für die benutzerfreundlichste App im Finanzbereich erhalten.
UX-UI Planungsmethode
und Banking
Mit über 30 erfolgreichen FinTech-Projekten sind wir das erfahrenste FinTech UX-Team in Europa. Wir beschäftigen uns sowohl mit Internet- als auch mit Mobile-Banking, mit der Umgestaltung interner Systeme, Chatbots zur Vertriebsunterstützung sowie der Planung von sprachgesteuerten Interfaces.
Für vertriebsorientierte Banken haben wir eine umfassende Mobilebanking-Lösung der neuesten Generation erstellt. Die Benutzerfreundlichkeit zieht sich von der Startseite über die benutzerorientierten Cross-Selling-Oberflächen, die Dienstleistungen der Bank und den Push-Nachrichten durch. Unsere Lösungen werden von zahlreichen Banken verwendet. Implementiert in den folgenden Banken:
Der OPT Unternehmensgruppe haben wir bei der agilen Herangehensweise der Planung der Online-Kontoeröffnung geholfen. Wir haben das Wireframing kontinuierlich, auf Grundlage der wöchentlich durchgeführten User-Tests und den Geschäftsbesprechungen verbessert. Nach Abschluss des Wireframing haben wir dem Produkt ein frisches Design gegeben. Die UX-Pläne haben wir sogar mit Augenerkennungsprüfung validiert.
Wir haben für die OTP Bank ein komplexes Finanzmonitoring- und Buchhaltungssystem entworfen. Die ebiz Unternehmensplattform gibt den Usern einen Überblick über die finanzielle Situation des Unternehmens, dadurch können sie ihr Cashflow besser planen und geeignetere Entscheidungen treffen sowie ihre Buchhaltung beschleunigen.
Durch die gemeinsame Arbeit mit der Geschäfts-, IT- und Marketingabteilung der OTP haben wir in nicht einmal einem Monat das Designsystem der OTP Bankengruppe erstellt. Wir haben die visuelle Sprache vereinheitlicht und weiterentwickelt. So haben wir den Grundstein für zukünftige digitale Projekte der OTP gelegt.
Es gibt kein Business ohne Wandel. Während der vergangenen Jahre haben wir beträchtliche Erfahrung darin gesammelt, wie man Produkte, von Autos über Häuser, online verkauft. Der Schlüssel zum Onlinevertrieb ist die Zufriedenheit des Endkunden auf eine Art und Weise, bei der die Geschäftsziele nie aus den Augen verliert.
Telenor hat uns 2011 das erste Mal mit UX beauftragt, nachdem wir eine detaillierte Studie darüber publiziert haben, wie man konversionsfokussierte Webshops plant. Wir haben die Umstrukturierung der Mobiltelefon-Verkaufswebsite als Aufgabe erhalten. Trotz der außerordentlich kurzen Frist (3 – 4 Tage) haben wir den Prozess qualitativ so hochwertig umstrukturiert, dass die Telenor zu einem Stammkunden wurde. Danach haben sie uns damit beauftragt, dass wir ihren Produktfinder und den gesamten Vertriebsprozess aus UX-Perspektive umdenken.