We zijn het meest ervaren Fintech UX-team in Europa en hebben meer dan 30 Fintech projecten succesvol afgerond. We houden ons zowel met mobiel- als met internetbankieren bezig, van het herontwerpen van interne systemen tot chatbots en voice interfaces.
WINNAAR MEEST GEBRUIKSVRIENDELIJKE FINTECH OPLOSSING 2017 Simple Bank is de populairste app van Hongarije voor het ondersteunen van contactloze betalingen met ruim 650 000 downloads en meer dan 1 miljoen transacties. Als UX-bedrijf met Fintech focus zijn we er bijzonder trots op dat de app in de Appstore een beoordeling van 4,8 en in de Google Play een beoordeling van 4,5 kreeg. De app won in 2017 ook de prijs voor de meest gebruiksvriendelijke financiële app.
Voor banken met een sterke focus op sales hebben we een state-of-the-art mobiel bankieren app bedacht.
Deze app biedt een naadloze gebruikerservaring. Een duidelijk dashboard met inzicht, pagina’s met
cross-selling mogelijkheden, pushnotificaties en andere services die je verwacht van een moderne
bankieren app: aan alles is gedacht. Onze white label bankieren app wordt momenteel door een aantal
commerciële banken gebruikt.
We hebben OTP Bank geholpen met het design van het online proces voor het openen van een bankrekening. Er werden wekelijks gebruikerstests gedaan om de wireframes continue aan te scherpen. Na het afronden van deze testfase hebben we het aanvraagproces van een fris design voorzien. De UX designs hebben we tot slot met behulp van een eye-tracking onderzoek gevalideerd.
Voor de OTP Bank hebben we een complexe financiële monitoring- en boekhoudingssysteem ontworpen. Het eBiz ondernemingsplatform zorgt ervoor dat de gebruikers een overzicht krijgen over de financiële situatie van hun onderneming, beter hun cashflow kunnen plannen, betere beslissingen kunnen nemen en hun boekhouding efficiënter wordt.
In samenwerking met het commerciële team, IT-team en marketingteam van OTP hebben we binnen één maand het design system van de OTP Banking Group tot stand gebracht. We hebben de visuele taal verenigt en verder ontwikkeld, waarmee we een basis hebben gelegd voor verdere digitale projecten van OTP.
Conversie is essentieel voor online sales. In de loop der jaren hebben we veel ervaring opgedaan met het online verkopen van producten, van auto's tot woningen. Een goede UX stelt eindgebruikers tevreden én verhoogt je conversie, waardoor je je commerciële doelstellingen sneller behaalt.
De site joautok.hu is een verzamelsite van gebruikte auto's waarbij deskundigen de achtergrond van de auto's daadwerkelijk controleren. In 2017 won de site de prijs voor de beste website van het jaar. Ons team heeft de mobiele en desktop versie van de complete site ontworpen en getest.
Albee is een game-changing app voor onroerend goed. We hebben de app in nauwe samenwerking met de oprichter en eindgebruikers ontwikkeld, waarbij we gebruikersinterviews, een business model canvas en Lego serious play hebben toegepast.
Telenor heeft ons eerst in 2011 voor een UX-opdracht gevraagd nadat wij een uitgebreide studie gepubliceerd hadden over het ontwerpen van webshops met conversie als aandachtspunt. We kregen de opdracht om de productpagina voor mobiele telefoons te herontwerpen. Ondanks de zeer korte deadline (3-4 dagen), hebben we het proces in dermate hoge kwaliteit herontworpen dat Telenor een van onze vaste klanten werd. Vervolgens hebben ze ons gevraagd om hun zoekfunctie voor producten en het hele verkoopproces opnieuw te bedenken.
We hebben deze webshop voor kappersbenodigdheden op Woocommerce gebouwd. De webshop werd zo ontworpen dat het aan alle verwachtingen van eindgebruikers voldeed, wat tot hogere verkoopcijfers heeft geleid.
Als resultaat van een onderzoek met meer dan 100 deelnemers, met card sorting in 4 rondes en gebruikstests hebben we een site ontworpen waar de gebruikers makkelijk de voor hun relevante informatie kunnen vinden en simpel zich kunnen registreren voor de vertaalsoftware.
